Eliminar tu cuenta de Docselemental

Puedes borrar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, con la app o sin ella.

Desde la app

Abre Docselemental e inicia sesión.
Entra en Perfil y baja hasta el final.
Pulsa Eliminar cuenta y documentos y confirma.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Sin la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta. No hace falta instalar nada. Te responderemos y borraremos los datos en un plazo máximo de un mes.

Pedir la eliminación por correo

Dirección: vaqueromuelacarlos@gmail.com

Qué se borra

Tus documentos, carpetas y archivos guardados.
Tu perfil: nombre y empresa.
Tu cuenta de acceso y tu correo.
Tu registro de firmas y las solicitudes de firma que enviaste.

Qué puede quedar

Los documentos que firmaste para otra persona siguen en la cuenta de esa persona.
Las copias que hayas exportado o compartido fuera de la app no las podemos borrar.
Las copias de seguridad técnicas de nuestro proveedor, si existen, desaparecen en su ciclo normal.

Más información en la política de privacidad.

Delete your account (English)

In the app, go to Profile and tap Delete account and documents. Without the app, email vaqueromuelacarlos@gmail.com from your account address. We delete your documents, profile, login, signature records and signature requests within one month at most. Documents you signed for someone else stay in that person's account.